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​Q&A

相談事例

内容から探す
2007年に高齢化率が21%を超え超高齢社会
に突入した日本では、公共型の老人ホームや
​介護施設に加え、民間型の老人ホームや高齢
者向け住宅等様々な施設が出来上がりました。
これに伴い、高齢者施設の紹介を行う会社も
年々増えている現状です。
​高齢者施設の紹介会社を挟む最大のメリットは
◇複数の施設を比較検討出来る
◇中立公正な立場の紹介会社の助言・提案
だと思います。お客様に寄り添い
​最適なご提案を致します。
よくあるご質問
 

Q.高齢者施設の紹介料や仲介料

 その他費用はかかりますか?

A.紹介料や仲介料等、施設の紹介による手数料は

 かりません。施設見学や現地訪問の際は基本的

 当社の社用車でご案内させて頂いておりますが

 椅子専用車両や現地に行くまでに​タクシー等を

 使いになる場合は実費でお支払い頂きます。

 

 

Q.エリアはどこまで対応してますか

A.得意としているエリアは横浜市内・神奈川県央地

 域ですが、サードライフ加盟店のため全国2,000

 箇所の施設紹介が可能です。当社エリア外や県外

 の場合はお探しの地域のサードライフ加盟店をご

 紹介することも可能ですので、まずはお気軽にご

​ 相談下さい。

 

Q.どんな施設を紹介してますか

A.当社でご紹介している高齢者施設は、サービス付

 き高齢者向け住宅(サ高住)、高齢者向け住宅、

 住宅型有料老人ホーム、介護付き有料老人ホーム

 です。横浜市内に限り、軽費老人ホームをご紹介

 させて頂くこともございます。また、不動産会社

 運営のため、通常の賃貸物件をお探しすることも

 ございます。その際は高齢者施設紹介業とは異な

 り不動産仲介業となりますので、仲介手数料がか

​ かります。(賃料1ヶ月+税)

 

Q.施設入居までの流れを教えて下さい。

A.大きく分けて5つのステップがご入居の流れと

​ なっております。

お問い合わせ・ご相談
まずはお問い合わせください。
お電話でのご対応・ご来店でのご対応や当社から
お伺いさせて頂く等​ご状況に合わせて
ご対応させて頂きます。
1
ご希望条件のお伺い・施設のご紹介
ご予算・環境・利用目的・場所・お体の状況等を
お伺いさせて頂き、ご希望に沿った有料老人ホーム
高齢者向け住宅をご紹介いたします。 
​気になる施設がございましたら是非ご見学下さい。
2
体験入居・お申込み
体験入居により、ご自身でその後の生活を
お確かめいただけます。施設のスタッフや
入居者の方々の生活の様子を肌で感じること
ができますしその間にいろいろな質問など
気になることを聞いてみることもできます。
ご納得いただける施設がございましたら
お申し込み下さい。
3
アセスメント・契約
お申込みされた施設との面談になります。
お客様のお体の状況等を鑑み、施設での
受け入れが可能か​どうか決定します。
​施設側の承認が降りましたら施設と契約を
交わして頂きます。重要事項説明や
パンフレット等の最終確認をし不安や
疑問な点は解決してから契約しましょう。
4
お待たせいたしました!
​晴れてご入居です☆
​ご入居
5
 

Q.どのように施設を選べばいいですか

A.施設の選び方は、お体の状況、ご予算、希望条件

 により異なります。介護の必要がない方は、サー

 ビス付き高齢者向け住宅・高齢者向け住宅・住宅

 型有料老人ホーム。介護が必要な方は、介護付き

 有料老人ホームを推奨しております。

 

Q.施設を決めるにあたり気をつけることは

A.高齢者施設の料金は、施設によりことなります。

 入居に必要な費用は○十万〜○億と幅広くござい

 ます。毎月の費用も価格差がございますので料金

 面はしっかりと把握しましょう。また、契約前に

 施設見学や体験入居等、雰囲気を肌で感じとる事

 が重要です。わからないことは施設側にご質問い

 ただき、聞きづらい事は当社を介して頂ければと

​ 思います。

 

Q.他の高齢者施設紹介センターとの違いは

A.高齢者施設紹介センターごとに紹介している施設

 が異なる事もございますが、基本的には、サ高住

 や高齢者向け住宅、有料老人ホーム等です。

 ですので、一番の違いは「不動産会社運営」とい

 う点です。ご希望のお客様には高齢者施設ご紹介

 だけではなく、持家の売却や賃貸といった不動産

 活用まで一貫してサポートさせて頂きます。

 高齢者施設のご紹介にあたり、お客様からは率先

 して話したくないような内容(お体の状況や資産

 状況など)もご紹介に伴い必要になって参ります

 ので細かくヒアリングさせて頂きます。

 初めはあまり内容をお聞かせ頂けないお客様も、

 人間関係が出来上がるに連れ、様々な事を教えて

​ 下さいます。そんな人間関係やご縁を大切にして

​ トータルサポート出来ることが当社の喜びです。

 

Q.貴社について教えて下さい。

A.『相鉄いずみ野線 緑園都市』にオフィスを構え

 る不動産会社です。横浜エリアを中心に、神奈川

 県央地域のアパート・マンション・一戸建店舗・

 事務所、土地等の売買・賃貸・仲介・管理を行

 っております。また、『借りたい!買いたい!』

 のお客様には、緑園都市駅、海老名駅で店舗展開

 をしている「ピタットハウス」にて物件のご紹介

 をしております。

Q.なにから始めれば良いですか?

 

A.まずはお気軽にお問い合わせください。

 ご不明点やご不安ごとなど一つずつ解決していき

 どんな場所に住みたいか、どんな介助や介護が必

 要か、どういった施設が合っているか等、具体的

 にお話しを進めていきましょう!

Q.高齢者施設とはどのような施設があるの?

 

A.大きく分けると、「公共型」「民間型」の2種類

 に分類されます。高齢者施設紹介を行う会社のほ

 とんどが、民間型の施設紹介を行ってお​り、当社

 もその中の一つです。

 公共型 

 民間型 

 ・特別養護老人ホーム(特養) 

 ・介護老人保健施設(老健) 

 ・介護療養型医療施設(療養病床)

  2024年3月末に廃止予定 

 ・ケアハウス(軽費老人ホーム)

 ・介護付き有料老人ホーム 

 ・住宅型有料老人ホーム 

 ・サービス付高齢者向け住宅 

 ・高齢者向け住宅 

 ・グループホーム 

 ・シニア向け分譲マンション 

 =当社でご紹介可能な施設

 

Q.持家の相談もできるの?

A.可能です。当社は創業27年の不動産会社です。

 高齢者施設ご入居に際し、持ち家の処分を検討

 されるお客様・高齢者施設の資金計画の一部と

 して検討されるお客様。売却・賃貸それぞれの

 メリット・デメリットでの比較や売却価格・家

 賃収入での比較等、希望に​沿ったご提案を致し

 ます。

 
​相談事例のご紹介

ケース1. 自宅での介護が困難な状況になったご家族様

​     からのご相談(対象者様:74歳男性、要介護3

ご相談内容

2年前に大腿骨を骨折してから、ご自宅にて

奥様(70歳・自立)が介護をされていました。

運動もあまりされないことから糖尿病も併発

され入退院も繰り返すようになってきました。
 

介護サービスも利用していますが、介護の

長期化に奥様も心身ともにお疲れのご様子で

した。30分ほどの距離にお住まいのご長男様

は介護に協力をしていましたが、家族会議の

結果、同居して介護するという選択はなくな

り、ご予算にあう施設があれば住み替えをし

たいとのことでご相談にみえました。

ご提案・結果

ご本人様の病状、奥様の状況をお伺いし、

ご長男様、担当ケアマネージャー様とも

ご相談させて頂きましたが、やはりこれ

以上お二人での生活は困難との判断にな

りました。ご主人のお体の状態を考え、

主治医の病院へ定期的に通院できること

を優先して施設探しを開始。

 

病院にも通いやすく、奥様も通いやすい

近隣にある大型の介護付有料老人ホーム

で空きがでるという情報を得たため、

すぐにご紹介、ご決断頂きスムーズにご

入居して頂くことができました。部屋数

が多いので、いずれ奥様がご入居を希望

された場合にご入居しやすいことも、

ご決断を頂いた大きなポイントでした。

ケース2. ご本人様からのご相談

            (対象者様:71歳女性・自立

ご相談内容

ご提案・結果

お一人での生活が長く、今後も自由で気まま

な生活をしたいと思っていらっしゃいました。
ところが最近、同じように1人暮らしの友人が

部屋で倒れてそのまま亡くなったのを知り、

いざという時頼る人のいない不安を感じ、

お電話を頂きました。

 

食事を作ることやお風呂の掃除なども面倒に

感じる様になっており、食事もお惣菜を買う

ことが増え栄養面が偏っている様子です。

「息子は居るけど、今更同居などして世話に

なる気もない」とのこと。息子さんには相談

せず、お一人で住み替えをするおつもりでした。

「有料老人ホームは、お食事もみんな一緒

なんでしょ?なじめないかも…最近高齢者

向けの賃貸住宅というのを聞くけど、実際

どういうものなの?」と高齢者向けの賃貸

住宅に興味をお持ちでした。有料老人ホー

ムと高齢者向けの賃貸住宅のサービスの違

い、それぞれのメリット・デメリットをご

説明し、両方を見学するようにお勧めしま

した。また、住み替えにあたっては保証人

として、万が一入院するような事態になっ

た場合の身元引受人として、ご子息さまに

お願いしなくてはならないこともご説明し

見学にはご子息さまもご一緒していただき

ました。

 

実際に見学をされて、将来的には有料老人

ホームも視野に入れながら、今の段階では

安否確認と見守りサービスのついた高齢者

向けの賃貸住宅がよい、とのご判断になり

ました。早く引っ越して新しい場所で今後

の生活基盤を作った方がよいとの思いが強

くなられたご様子でした。

ご提案・結果

ご相談内容

ケース3. 遠方にお住いの親御様を心配されている

     ご家族様からのご相談(対象者様:83歳女性・自立

遠方にお住いのお母様、お体は元気で問題

ないようでしたが、ここ最近、インター

ット通販等で多額のお買い物をされたり、

同じ物を買う頻度が多く心配になっていた

息子様。ご自宅の近くでお母様が住めるよ

うな賃貸物件を探したいとご来店。

火もとの心配等もありましたが、息子様に

も家族があり、一緒に住むのは困難だけど

仕事帰りや休日、何かあった際には駆け付

ける事ができる範囲の部屋にしたいという

​事でした。

​息子様のご自宅から徒歩20分~30分圏内のお

部屋をお探ししましたが、一般の賃貸物件の

場合、高齢者の方のご入居は難易度が高く、

オーナー様の許可が下りにくいのが現状です。

許可が取れた数件のお部屋と共に、少しでも

息子様の負担軽減に繋がればと、最寄の地

包括支援センターや安否確認サービス付き

お弁当配達サービス等も一緒にご提案。

ですが、オーナー様の許可を頂けた賃貸物件

はどのお部屋も築年数が古く、尚且つ高齢者

ため、選べる物件数が少なくなかなか気に入

​ったお部屋が見つかりませんでした。

そこで、新築予定の高齢者向け賃貸住宅をご

紹介。息子様のご自宅からは少しだけ遠くな

りましたが、安否確認や生活支援サービス等

が付いており、息子様も安心できることから

高齢者向け賃貸住宅に決まりました。​

お客様の施設探しのご理由や条件は十人十色です。

当社では、お客様の希望条件をヒアリングして施設紹介して終わり。

​という訳ではございません。

​高齢者施設紹介会社として、まずは、

誰に相談すれば良いかわからない、という

​漠然とした不安や疑問点からお話しをしていきます。

「お客様のお役に立てる事」が当社の

​一番の喜びです。

まずはお気軽にご相談ください

電話またはメールでいつでもお問い合わせください。